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이용안내 FAQ

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제목 이미 주문을 끝냈는데 취소가 가능한가요?
작성자 돈까스마트 (ip:)
  • 작성일 2012-09-28
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  • 조회수 267
  • 평점 0점

주문하신 상품이 발송대기의 경우에는 취소가 가능하십니다.

단,발송대기의 경우에도 오후4시 이전에는 취소가 가능하나 4시 이후에는 주문전

표가 발송팀으로 넘겨져 포장이 다 끝난 상태이기 때문에 취소가 불가능 할수도 있습니다.

주문취소의 경우 포장,배송,결제에 따른 복합적인 문제가 엮여있기 때문에

고객센터(1588-0958)로 접수를 해 주시면 상황파악 후 신속하게 처리를 해 드리겠습니다.

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